1. Заказчик — физическое лицо, заинтересованное в приобретении либо приобретающее платные образовательные услуги в собственных интересах или физическое/юридическое лицо, приобретающее платные образовательные услуги в пользу третьего лица по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе, на условиях, предусмотренных офертой.
   Принимая оферту, Заказчик гарантирует:
   • свою правомерность, наличие соответствующих полномочий, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем. Такой Заказчик вправе акцептовать оферту и самостоятельно действовать в рамках Договора от своего имени;
   • наличие письменного согласия своего законного представителя (одного из родителей, усыновителей, попечителя) на заключение Договора в соответствии с требованиями статьи 26 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае, если возраст Заказчика составляет от четырнадцати до восемнадцати лет. Он вправе акцептовать оферту, содержащуюся в Договоре, и самостоятельно от своего имени действовать в рамках Договора. Законный представитель Заказчика, давая несовершеннолетнему разрешение пользоваться услугами, соглашается с условиями Договора и несет ответственность за надзор и контроль за использованием услуг несовершеннолетним и своевременное выполнение обязательств в отношении Исполнителя;
   • если Заказчик является законным представителем несовершеннолетнего и заключает Договор от своего имени в его пользу: законный представитель соглашается с условиями Договора и несет ответственность за надзор и контроль за использованием услуг несовершеннолетним;
   • достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе и/или Обучающемся, и соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
2. Исполнитель – индивидуальный предприниматель, осуществляющий образовательную деятельность и предоставляющий платные образовательные услуги в рамках срока обучения Обучающегося лично или с помощью привлеченных на свое усмотрение соисполнителей (преподавателей).
3. Обучающийся – физическое лицо, осваивающее образовательную программу. Обучающимся может быть Заказчик непосредственно или третье лицо, в том числе несовершеннолетнее физическое лицо, законным представителем которого является Заказчик.
4. Образовательные услуги – вид оказываемых Исполнителем услуг по обучению в рамках срока обучения.
5. Образовательная программа (далее — Программа) – комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, срок, планируемые результаты), размещенный на Сайте Исполнителя.
6. Курс – совокупность отдельных образовательных материалов, основанная на утверждаемой Исполнителем программе, расположенная на Образовательной Платформе. Наполнение Курса определяется в соответствии с приобретаемым Заказчиком Тарифом и размещается на сайте Исполнителя.
7. Тариф – форма коммерческого предложения, в которой указывается перечень возможных услуг, их объем и порядок определения цены, содержащаяся на сайте Исполнителя.
8. Образовательный материал – (далее – Материалы) – аудио-, видеоматериал или текстовый материал, размещенный Исполнителем на Платформе, в мессенджерах и предусмотренный образовательной программой. В частности, Материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары (онлайн-созвоны), подкасты, буклеты, книги, гайды, презентации, чек-листы, задания, аудио-, видеоматериалы или текстовые записи Курса, а также любые иные продукты Исполнителя, предусмотренные программой и предназначенные для личного информационного потребления Обучающегося. Также к Материалам относятся задания для самоконтроля и самопроверки, предназначенные для выполнения Обучающимся.
9. Онлайн-занятие – групповые, парные либо индивидуальные онлайн-занятия, предусмотренные Договором, которые проводятся по заранее определенным темам с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференции в реальном времени. Исполнитель самостоятельно определяет площадки для проведения онлайн-занятий.
10. Доступ – услуга Исполнителя, которая представляет собой предоставление образовательных материалов Обучающемуся для ознакомления по выбранному Тарифу. Услуга Доступа считается оказанной с момента предоставления Исполнителем Обучающемуся права на просмотр Материалов (вне зависимости от того, воспользовался Обучающийся данными Материалами или нет; ознакомлен или нет: факт предоставления Доступа является моментом завершения оказания услуги). При размещении образовательных Материалов в мессенджере «Telegram» факт направления в адрес Заказчика/Обучающегося ссылки на вход в сообщество, чат-бот является моментом завершения оказания услуги Доступа. Во всех вариантах Доступа Заказчик приобретает право на ознакомление с предоставленными Исполнителем материалами и использование их для личных нужд. Приобретение материалов Исполнителя вскладчину, перепродажа, передача на безвозмездной основе третьим лицам, распространение в целях извлечения коммерческой прибыли или без таковой цели, переработка, использование в собственной коммерческой или некоммерческой деятельности Заказчика либо деятельности третьих лиц материалы Исполнителя строго запрещены законодательством РФ о защите авторских прав и условиями настоящего Договора.
11. Образовательная платформа (Платформа) – программно-аппаратные средства, служащие хранилищем Образовательных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание образовательных услуг. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы, включая мессенджер «Telegram», для размещения Образовательных материалов, в том числе размещать Образовательный материал в мессенджере «Telegram» в открытых или закрытых сообществах, чат-ботах.
12. Сайт – совокупность веб-страниц, содержащая полную информацию о содержании и стоимости Образовательных программ и Тарифов, расположенная по адресу: https://espalingo.ru/
13. Сертификат – документ, выдаваемый по итогам прохождения всех уроков Курса в срок, установленный Исполнителем, на образовательной платформе или посредством мессенджеров, чат-ботов. Направляется в виде электронного документа с возможностью самостоятельного распечатывания, не вносится в официальные реестры документов об образовании. Возможность выдачи Сертификата предусматривается соответствующим Тарифом и распространяется не на все виды образовательных программ.
14. Обучающаяся группа (группа) – в количестве от 3 до 6 человек, занимающаяся по заранее установленному расписанию по образовательной программе обучения.
15. Обучение в асинхронном формате (асинхронное обучение) – формат освоения образовательной программы, который предполагает самостоятельное обучение Обучающимся с поддержкой преподавателя. В ходе такого обучения еженедельно по заранее установленному расписанию Исполнитель выдает доступ к материалам и заданиям Обучающемуся для самостоятельного изучения и выполнения и один раз в неделю проводит индивидуальное онлайн-занятие с разбором продолжительностью от 30 до 60 минут в зависимости от выбранного Тарифа.
16. Критерии качества услуг – согласованные сторонами критерии оценки качества Услуг. Стороны пришли к соглашению, что определение качества Услуг происходит по следующим параметрам:
    • предоставление Исполнителем образовательных услуг в сроки, установленные в выбранном Заказчиком Курсе, а также в соответствии с программой выбранного Тарифа;
    • Заказчику/Обучающемуся было предоставлено право требования от Исполнителя оказания данных Услуг в рамках срока обучения в заранее определенные Исполнителем даты и время, в количестве и объеме, которые установлены Договором.
17. Персональные данные Заказчика/Обучающегося – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки.
18. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Заказчика/Обучающегося.
19. Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика/Обучающегося.
20. Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг лицо, производящее следующие действия по акцепту оферты, становится Заказчиком.
2. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с условиями Договора и зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
3. При осуществлении оплаты услуг при использовании рассрочки платежей и заемных средств банка-партнера моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя о заключении Договора (то есть акцептом оферты) является заключение Заказчиком договора с банком и поступление денежных средств Исполнителю от третьего лица по волеизъявлению Заказчика: банка-партнера или кредитного брокера/платежного сервиса, через который происходило оформление рассрочки платежей, в таком случае услуги оказываются только после поступления оплаты от банка или иного уполномоченного третьего лица на счет Исполнителя;
4. При осуществлении оплаты услуг индивидуальным предпринимателем (ИП) или юридическим лицом (ООО) за физическое лицо моментом полного и безоговорочного принятия предложения Исполнителя о заключении договора (акцептом оферты) считается поступление денежных средств от ИП или ООО на расчетный счет Исполнителя. В таком случае услуги оказываются Заказчику/Обучающемуся (физическому лицу) только после зачисления оплаты от указанного третьего лица.
5. Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями оферты и принимает их.

1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику/Обучающемуся платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе/Курсу обучения с применением дистанционных образовательных технологий в рамках периода обучения, а Заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе/Курсу обучения в течение периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях Договора.
2. Наименование, структура, содержание, форма обучения, срок освоения (продолжительность обучения) предусмотрены конкретной дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программой обучения в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3. Полное описание образовательных услуг – Курсов, Программ обучения и Тарифов, содержатся на сайте Исполнителя и в приложении к оферте.

1. Заказчик знакомится с условиями оферты, информацией об Исполнителе, Курсах, Услугах и Материалах, доступных в рамках Тарифов, условиях и порядке их предоставления, а также информацией о стоимости Услуг, размещенных на Сайте;
2. Заказчик выбирает Курс и Тариф или формат занятий (индивидуальные, группы или пары, асинхронное обучение), преподавателя (при наличии такой опции);
3. Обучение осуществляется на основании настоящей оферты при ее акцепте. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный Тариф и его стоимость путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте Исполнителя в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте Исполнителя, либо иным способом, полученным от Исполнителя.
4. При оплате на Сайте Заказчик заполняет форму обратной связи на Сайте путем внесения в нее персональных данных Обучающегося – фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты или иные данные в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, проставляет в чек-боксе галочку согласия с условиями оферты, дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и нажимает кнопку «Оплатить»;
5. После совершения действий, указанных в п. 4.1 – п. 4.4 оферты Заказчик осуществляет акцепт оферты путем фактической оплаты Услуг.
6. Дополнительные условия оказания Услуг при прохождении Обучающимся Курса:
   1. Начало обучения на Курсе устанавливается Исполнителем в заранее определенные время и дату, информацию о дате старта Курса Исполнитель размещает на Сайте либо информирует Обучающихся Курса посредством персональной рассылки.
   2. Началом обучения на Курсе, в котором предоставляется доступ к Материалам без определенных Исполнителем времени и даты старта Курса, считается момент предоставления доступа Обучающемуся к Материалам Курса путем направления Заказчику/Обучающемуся ссылки на доступ к Материалам, размещенным на Образовательной платформе.
   3. Срок получения права на оказание Услуг по проверке контрольных и домашних заданий, тестов, предоставления обратной связи и поддержки указан на Сайте в описании соответствующего Тарифа и Курса и начинается с момента предоставления доступа к Материалам Курса.
      В части предоставления обратной связи Исполнителем Обучающемуся в рамках Тарифов, на которые предоставлена обратная связь и проверка выполненных заданий – договор является абонентским по смыслу требований статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ. В случае, если Обучающийся не потребовал у Исполнителя абонентского сопровождения (оказания той или иной отдельной Услуги в рамках абонентского сопровождения согласно установленному Исполнителем расписанию), Исполнитель его не осуществляет, что, однако, не освобождает Заказчика от внесения соответствующей оплаты при приобретении Услуг Исполнителя и не может являться причиной возврата денежных средств.
   4. Исполнитель предоставляет обратную связь в виде ответов на вопросы Обучающегося по теме обучения в будние дни (с понедельника по пятницу) в диапазоне с 09:00 до 18:00 часов по часовому поясу г. Москва в течение не более 24-х часов с момента получения от Обучающегося последнего сообщения. Услуга считается оказанной в момент предоставления комментариев к заданным Обучающимся вопросов.
   5. После окончания срока обучения на Курсе по выбранному Тарифу обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи и проверке контрольных заданий, прекращаются независимо от того, было ли Заказчиком/Обучающимся затребовано соответствующее исполнение от Исполнителя в течение срока оказания Услуг, кроме случаев, когда неисполнение обязательств Исполнителем произошло по вине Исполнителя.
   6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по электронной почте hola@espalingo.ru до 24 часов 00 минут по часовому поясу г. Москва календарного дня, следующего за днем оказания Услуг, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг за предыдущий календарный день.
   7. Бонусная услуга – онлайн-созвон(ы) совместно в группе с другими Заказчиками/Обучающимися. Продолжительность каждого созвона Исполнитель определяет самостоятельно в зависимости от объема рассматриваемой темы на онлайн-созвоне. О дате и времени проведения каждого разбора Исполнитель предварительно уведомляет Заказчика/Обучающегося, направляя информацию о проведении онлайн-созвона и ссылку для доступа к нему в общий чат либо на адрес электронной почты, который указан Заказчиком при оплате услуг Исполнителя. Услуга является бесплатной и абонентской.
7. Дополнительные условия оказания Услуг при прохождении Обучающимся Курса в форме очных индивидуальных, парных или групповых онлайн-занятий:
   1. Онлайн-занятия по реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы обучения проходят в очной форме с применением дистанционных образовательных технологий через сеть Интернет посредством видеосвязи Обучающегося с Исполнителем на предназначенных для этого платформах на выбор Исполнителя по заранее установленному расписанию и программе, а также посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика/Обучающегося сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн-созвонов и происходит оказание иных Услуг.
   2. Начало обучения на Курсе в форме очных парных или групповых онлайн-занятий устанавливается Исполнителем в заранее определенные время и дату для конкретной группы по установленному для этой группы расписанию. В случае присоединения Обучающегося к уже сформированной группе началом его обучения будет следующее запланированное занятие по календарному графику этой группы после акцепта оферты Заказчиком/Обучающимся.
   3. Начало обучения на Курсе в форме очных индивидуальных занятий устанавливается с даты, согласованной между Исполнителем и Заказчиком по установленному расписанию.
   4. Групповое онлайн-занятие либо индивидуальное онлайн-занятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Обучающегося, присутствующего на нем, а также временных возможностей Обучающегося получать информацию данного группового онлайн-занятия либо индивидуального онлайн-занятия в полном объеме. При опоздании или отсутствии на онлайн-занятии Обучающийся на основе предоставленной видеозаписи онлайн-занятия и/или иных материалов, которые Исполнитель предоставляет после онлайн-занятия, самостоятельно восполняет пропущенную тему.
   5. При проведении индивидуальных онлайн-занятий, если в установленное время начала онлайн-занятия Исполнителю не удается связаться с Обучающимся в течение 15 минут после его начала по расписанию, онлайн-занятие считается успешно проведенным и подлежит оплате в полном объеме.
   6. В случае отмены онлайн-занятий по вине Исполнителя, Исполнитель переносит онлайн-занятие на другую дату и время, согласованную Исполнителем и Обучающимися, в пределах оплаченного месяца (при отмене онлайн-занятия менее чем за неделю до окончания оплаченного месяца онлайн-занятия должно быть проведено не позднее чем в первую неделю следующего месяца, при этом оплата следующего месяца осуществляется в стандартные сроки).
   7. В случае пропуска индивидуального онлайн-занятия по болезни Обучающегося, занятие может быть перенесено на другую дату и время, согласованную Исполнителем и Обучающимся, в пределах оплаченного месяца (при отмене онлайн-занятия менее чем за неделю до окончания оплаченного месяца онлайн-занятия должно быть проведено не позднее чем в первую неделю следующего месяца, при этом оплата следующего месяца осуществляется в стандартные сроки). В этом случае необходимо предоставить подтверждающие документы, на основании которых занятие будет перенесено.
   8. Установленная продолжительность онлайн-занятий:
      • Индивидуальные и парные онлайн-занятия – 60 минут
      • Групповые занятия – 90 минут
   9. Заказчик/Обучающийся уведомлен, что в случае очного присутствия на групповом занятии Обучающихся в количестве не более 2 (двух) человек, продолжительность группового занятия сокращается до 60 минут без изменения стоимости.
   10. В случае сокращения количества постоянно Обучающихся в группе до 2 (двух) человек, Обучающиеся продолжают освоение образовательной программы в формате парных занятий. Продолжительность занятий составляет 60 минут, стоимость обучения не меняется до окончания обучения по выбранной Обучающимися образовательной программе.
8. Дополнительные условия оказания Услуг при прохождении Обучающимся Курса в формате асинхронного обучения:
   1. Начало обучения на Курсе в формате асинхронного обучения устанавливается с даты, согласованной между Исполнителем и Заказчиком по установленному расписанию.
   2. Асинхронный формат включает в себя:
      • предоставление доступа к образовательным материалам на образовательной платформе и/или онлайн-сервисе по выбору Исполнителя;
      • публикацию учебных заданий и материалов в соответствии с установленным сторонами расписанием. При этом доступ к материалам осуществляется последовательно: доступ к новым материалам открывается Обучающемуся после сдачи на проверку предыдущего задания;
      • проведение один раз в неделю индивидуального онлайн-занятия по итогам выполненных заданий. Конкретные дни и время онлайн-занятий устанавливаются в соответствии с расписанием. Продолжительность онлайн-занятия составляет от 30 до 60 минут в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
   3. Проверка выполненных заданий осуществляется Исполнителем в соответствии с п. 4.6.4, правила проведения индивидуальных онлайн-занятий установлены п. 4.7.4-4.7.7, 6.3.4.
      Договор на обучение в асинхронном формате является абонентским по смыслу требований статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ. В случае, если Обучающийся не потребовал у Исполнителя абонентского сопровождения (оказания той или иной отдельной Услуги в рамках абонентского сопровождения согласно установленному Исполнителем расписанию), Исполнитель его не осуществляет, что, однако, не освобождает Заказчика от внесения соответствующей оплаты при приобретении Услуг Исполнителя и не может являться причиной возврата денежных средств.
9. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио, видео и фото во время занятий с целью контроля качества оказываемых услуг, предусмотренных договором и повышения качества обслуживания.
10. Если в случае успешного прохождения образовательной программы предусмотрена выдача сертификата, он направляется Обучающемуся в электронном виде в течение 10 рабочих дней после завершения обучения.
11. Для обучающихся в очном формате на индивидуальных, парных и групповых занятиях, а также обучающихся в асинхронном формате Исполнитель предоставляет бонусную услугу – посещение занятий разговорного клуба. В части предоставления бонусной услуги – занятий в разговорном клубе для Обучающегося, услуга является БЕСПЛАТНОЙ, и Заказчик/Обучающийся вправе пользоваться ей в течение всего оплаченного срока своего обучения на индивидуальных, парных или групповых занятиях, а также обучения в асинхронном формате. По окончании/прекращении обучения в очном формате доступ к занятиям в разговорном клубе для Заказчика/Обучающегося прекращается одновременно с окончанием/прекращением обучения.

1. Полная стоимость оказания образовательных услуг зависит от выбранного Курса и Тарифа, образовательной программы, актуальная стоимость, содержание каждого Тарифа указывается на Сайте Исполнителя.
2. Заключение Заказчиком Договора осуществляется путем полной или частичной оплаты (предоплаты) стоимости обучения по выбранному Тарифу и заполнения заявки на сайте, содержащей в себе персональные данные заполнившего ее лица.
3. Исполнитель вправе установить специальные условия по оплате, оформив такие условия посредством письменного соглашения с Заказчиком (оплата по частям). Если Заказчик нарушает условия оплаты по частям, Исполнитель вправе приостановить обучение до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на номер телефона или электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
4. При оплате обучения в форме очных индивидуальных, парных или групповых онлайн-занятий частями, Заказчик должен вносить оплату не позднее 1 числа месяца, за который осуществляется оплата, пропорционально установленному количеству занятий по расписанию. При оплате асинхронного обучения Заказчик должен вносить оплату не позднее 1 числа месяца, за который осуществляется оплата.
5. Оплата производится в рублях Российской Федерации, Исполнитель не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
6. Расчеты по Договору осуществляются в безналичном порядке путем: оплаты через платежную систему, иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
7. При оплате Образовательных услуг на Сайте, через платежную систему или на основании полученной ссылки на оплату, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует программно-аппаратный комплекс электронной системы платежей. Если в результате технических ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
8. При наличии у Исполнителя банка-партнера Заказчик вправе оплатить стоимость обучения, предоставляемого Исполнителем, в кредит от банка. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, и не является предметом Договора. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком Заказчику кредита, а также за отказ банка в предоставлении кредита. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком.
9. Факт оплаты Заказчиком услуг подтверждается электронным кассовым чеком, направленным Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при отправлении заявки.
10. Заказчик несет единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей.
11. Исполнитель не обрабатывает персональные данные Заказчика, предоставленные в связи с оплатой услуг по Договору. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах и облачных хранилищах.

1. Исполнитель обязан:
   1. Организовать и обеспечить надлежащее и качественное, а именно в установленные сроки и объеме оказание образовательных услуг.
   2. Предоставить Заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, до заключения Договора, разместив информацию на Сайте Исполнителя.
   3. Обеспечить Заказчику/Обучающемуся доступ к Образовательной платформе, Обучающим Материалам, своевременно направлять ссылки для подключения к Онлайн-занятиям, немедленно доводить до сведения Обучающегося любую значимую информацию, связанную с оказанием услуг.
2. Исполнитель имеет право:
   1. Не приступать к оказанию услуг до полного выполнения Заказчиком своих обязательств по оплате услуг Исполнителя.
   2. Самостоятельно определять способы и методы оказания услуг, а также платформы и онлайн-сервисы, посредством которых он осуществляет оказание услуг.
   3. Требовать от Заказчика/Обучающегося предоставления Исполнителю информации, необходимой для полного и своевременного исполнения услуг.
   4. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания услуг.
   5. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями Договора.
   6. Отказать в переносе запланированного индивидуального онлайн-занятия в случае нарушения условий п. 6.3.4 настоящего Договора.
   7. Заменить преподавателя по уважительным причинам (болезнь, плановое отсутствие, другие обстоятельства) и обязуется уведомить об этом Заказчика/Обучающегося.
3. Заказчик/Обучающийся обязан:
   1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках и условиях оказания образовательных услуг.
   2. Своевременно оплачивать услуги, указанные в разделе 3 Договора, на условиях раздела 5 Договора.
   3. Получать оказываемые услуги, а именно самостоятельно организовывать изучение предоставляемых в доступ образовательных материалов, если они доступны в записи в соответствии с условиями Тарифа, организовывать выполнение самостоятельных домашних заданий (в том числе соблюдать установленные Исполнителем сроки выполнения и сдачи домашних заданий), а также посещение индивидуальных и/или групповых онлайн-занятий в соответствии с согласованным между Заказчиком и Исполнителем расписанием в пределах оплаченного количества занятий и/или установленного расписания.
   4. Предупредить Исполнителя об отмене запланированного индивидуального онлайн-занятия по любым причинам не позднее, чем до 21:00 часов по московскому времени дня, который предшествует дню запланированного онлайн-занятия. В таком случае онлайн-занятие переносится на другую дату и время, согласованную Исполнителем и Обучающимся, в пределах оплаченного месяца (при отмене онлайн-занятия менее чем за неделю до окончания оплаченного месяца онлайн-занятия должно быть проведено не позднее чем в первую неделю следующего месяца, при этом оплата следующего месяца осуществляется в стандартные сроки).
   5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила при получении Услуг:
      • соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и его представителям, не посягать на их честь и достоинство;
      • не допускать агрессивного поведения во время получения услуг;
      • не мешать Исполнителю при оказании услуг;
      • не использовать информацию, полученную от исполнителя способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
      • соблюдать правила о конфиденциальности и интеллектуальной собственности, предусмотренные Договором;
      • не появляться на обучении с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
      • не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя, других Обучающихся;
      • не допускать распространения любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя.
   6. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и интернет-канал своего персонального компьютера и мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми платформами, которые используются в ходе оказания Услуг.
4. Заказчик/Обучающийся имеет право:
   1. Получать выбранные и оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора.
   2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.
   3. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.

1. Авторские права на платные образовательные программы, размещенные на Сайте, принадлежат гражданину РФ – Карпусенко Анастасии Олеговне, которая своим творческим трудом создала Курс.
   Исключительные права на продажу обучения на Курсах принадлежат Индивидуальному предпринимателю Карпусенко Анастасии Олеговне, ОГРНИП 323508100025057, ИНН 695000586910.
2. Заказчик уведомлен, что любая переработка Курсов, в том числе увеличение или уменьшение уроков, изменение уроков, изменение наполнения уроков посредством переработки Курсов, запрещена.
3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка Курсов, предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 5 000 000 рублей.
5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
6. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье — программное приложение).
7. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
8. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками Курса для личной и (или) профессиональной деятельности.
   Использование Заказчиком образовательной платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
9. Разрешается только использование материалов Курсов следующими способами: хранение и применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора Курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
10. Запрещается любая переработка Программ, уроков, видеозаписей уроков, аудиозаписей Курса, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского Курса. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости обучения на Курсе и компенсация морального вреда в размере 1 000 000 рублей.

1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку.
2. Несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров). Объем, оказываемых услуг установлен на Сайте и/или приложении к Оферте.
3. Исполнитель не несет ответственности за невыполнение Обучающимся заданий и неосвоение Образовательной программы в связи с его несоблюдением графика обучения.
4. В случае, если Заказчик/Обучающийся, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой, Услуги считаются предоставленными.
5. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком/Обучающимся претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
6. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика/Обучающегося о перебоях.

1. Положения настоящей Оферты в части очередности подачи уроков и иных материалов Курса могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
2. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
3. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до ввода их в действие. Такие изменения не будут распространяться на Заказчика, акцептовавшего оферту до внесения изменений.
3. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Заказчик и Исполнитель соглашаются с тем, что в случае распада группы или пары, осваивающих образовательную программу по установленному расписанию, Исполнитель вправе предложить оставшемуся единственному Обучающемуся перевод в другую группу при наличии или перевод на обучение в индивидуальном формате для освоения образовательной программы с доплатой разницы в стоимости образовательных услуг либо перевод на обучение в асинхронном формате без изменения стоимости до окончания обучения по выбранной Обучающимися образовательной программе.
5. В случае отказа Обучающегося от перевода договор расторгается. Исполнитель возвращает Заказчику оплаченные денежные средства в соответствии с п. 10.8 Договора.
6. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала оказания Услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, с учетом расходов, понесенных Исполнителем, но не после того, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем материалам, проведены созвоны/онлайн-уроки в рамках соответствующей Услуги, истек срок, в течение которого у Заказчика/Обучающегося действовало право воспользоваться выбранной и оплаченной услугой). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора, считаются оказанными и должны быть полностью оплачены по цене выбранной Услуги.
7. Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, комиссий платежных систем и фактически понесенных расходов Исполнителя.
8. Сумма возврата в отношении оплаченных групповых/парных и индивидуальных занятий рассчитывается по формуле:
   А = В – С – D – E, где
   А – сумма возврата,
   В – стоимость оплаченных услуг из расчета количества занятий по расписанию на оплаченный месяц/иной период,
   С – стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора,
   D — комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д. (при наличии),
   Е – размер иных фактически понесенных Исполнителем расходов.
9. Сумма возврата в отношении асинхронного формата обучения рассчитывается по формуле:
   А = В – С – D – E, где
   А – сумма возврата,
   В – стоимость оплаченного периода обучения,
   С – стоимость количества фактически пройденных календарных дней обучения до даты направления Заказчиком заявления об отказе от договора:
   (стоимость оплаченного периода обучения/общее количество дней оплаченного месяца)*количество фактически пройденных календарных дней обучения,
   D — комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д. (при наличии),
   Е – размер иных фактически понесенных Исполнителем расходов.
10. Сумма возврата в отношении Курсов рассчитывается по формулам, предусмотренным п. 10.7 Договора и с учетом Приложений к Договору для выбранного Курса и Тарифа.
11. Сумма возврата выплачивается Заказчику по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата услуг. Если возврат денежных средств по реквизитам, с которых была произведена оплата услуг, невозможен, то Заказчик обязан сообщить об этом в письме, которое необходимо направить на электронный адрес: hola@espalingo.ru
12. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить Исполнителю Заявление об одностороннем отказе от исполнения Договора на электронную почту Исполнителя или через мессенджер.
13. Возврат денежных средств за вычетом понесенных Исполнителем расходов осуществляется в течение 10 (десяти) дней, следующих за днем получения Исполнителем уведомления от Заказчика об одностороннем отказе в исполнении Договора и возврате денежных средств.
14. Стороны установили, что Договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. Исполнитель прекращает предоставление Заказчику Доступа к Образовательным материалам на следующий календарный день после получения соответствующего Уведомления.

Индивидуальный предприниматель
Карпусенко Анастасия Олеговна
ОГРНИП 323508100025057
ИНН 695000586910
Расчетный счет: 40802810100004167046
Банк Получателя: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
ИНН: 7710140679
К/с: 30101810145250000974
Адрес регистрации: г. Мытищи
тел. +7(909)9296436
e-mail: hola@espalingo.ru